Política de privacidad
Aviso de privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Responsable del tratamiento de tus datos personales
ISRAEL RAMIREZ JIMENEZ, persona física que opera bajo el nombre comercial JIRA AUTOCENTER (en adelante, "JIRA AUTOCENTER" o "el responsable"), con domicilio en Los Ángeles #505-A, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley").
2. Datos personales que recabamos
Cuando visitas nuestro sitio, haces un pedido, te comunicas con nosotros o te registras para recibir información, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
- Datos de entrega: domicilio y código postal.
- Datos del pedido: productos comprados, importes, historial de compras y comunicaciones sobre devoluciones, cambios o garantías.
- Datos de facturación (solo si los solicitas): razón social o nombre, RFC y domicilio fiscal.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos de cookies.
No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta de pago no pasan por nuestros sistemas: los procesa directamente el proveedor de pagos que seleccionas al pagar.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Procesar y cobrar tus pedidos.
- Preparar y enviar tus pedidos, y darte el número de guía.
- Confirmar con tu apoyo la compatibilidad de las piezas con tu vehículo.
- Atender dudas, devoluciones, cambios y garantías.
- Emitir facturas, cuando las solicites.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin que afecte tu compra):
- Enviarte promociones, novedades y recordatorios por correo electrónico o WhatsApp.
- Elaborar estadísticas y mejorar nuestro sitio, productos y publicidad.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a contacto@jira.mx indicando "No acepto finalidades secundarias". Puedes hacerlo en cualquier momento, y tu negativa no afecta tus compras.
4. Con quién compartimos tus datos
Para cumplir las finalidades anteriores, compartimos tus datos solo con quienes los necesitan para prestarte el servicio:
- Shopify, que aloja la tienda y procesa pedidos y pagos.
- Proveedores de pago, para cobrar tu compra.
- Empresas de paquetería y plataformas de envío, para entregar tu pedido.
- Google y otros servicios de analítica y publicidad, para medir el uso del sitio y mostrar nuestros productos.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de México. Al usar nuestros Servicios aceptas estas transferencias. No vendemos tus datos personales.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio usa cookies y herramientas similares (como las de Shopify y Google) para recordar tu carrito, medir las visitas y mejorar la publicidad. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
6. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a Acceder a tus datos y saber cómo los usamos, a Rectificarlos si son inexactos, a Cancelarlos cuando consideres que no se necesitan, y a Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a contacto@jira.mx con:
- Tu nombre completo y un medio para responderte.
- Copia de una identificación oficial.
- Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de que recibamos tu solicitud completa, y si procede, la haremos efectiva en los 15 días hábiles siguientes.
7. Medidas de seguridad
Protegemos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, como el acceso restringido a la información y el uso de plataformas con conexión cifrada.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, fiscales y de garantía.
9. Cambios a este aviso
Podemos modificar este aviso por cambios legales, de nuestros servicios o de nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
10. Contacto
JIRA AUTOCENTER
Titular: ISRAEL RAMIREZ JIMENEZ
Los Ángeles #505-A, Guadalajara, Jalisco, México
Correo: contacto@jira.mx
Teléfono: 33 3345 6443
WhatsApp: +52 1 33 1712 7874
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.